首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic6系列 网络连接不自动用5G

网络连接不自动用5G

[复制帖子标题和链接]

86610

HONOR2407147257477  LV5  发表于 2024-8-16 22:15:10 重庆 来自:荣耀Magic6
网络连接不自动用5G 自动选择会跳4G和5G时网络卡顿。我关闭了我手动选择只有5G。这个情况有人有吗
评论10
可乐的快乐人生  LV7  发表于 2024-8-16 23:30 广东 来自:荣耀Magic6
这个可用网络在哪里找到的
HONOR2404201808326  LV5  发表于 2024-8-16 23:35 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
你关不了,返回又自动开启了,荣耀不能锁定5g很烦
HONOR2407147257477  LV5  发表于 2024-8-17 07:05 重庆 来自:荣耀Magic6
HONOR2407147257477  LV5  发表于 2024-8-17 07:07 重庆 来自:荣耀Magic6
网络连接不自动用5G
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 10:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-8-17 11:17 编辑
HONOR2404201808326 发表于 2024-8-16 23:35
你关不了,返回又自动开启了,荣耀不能锁定5g很烦

层主您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,辛苦您按照以下方案排查:
1,请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
2,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

请问您使用的是电信卡吗?辛苦您告知一下小南,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。
温馨提示:还原网络设置,升级系统版本,前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 13:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,之前看到有小达人提供过方案,辛苦您告知一下是否有改善。
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 15:16 湖南 来自:浏览器
@可乐的快乐人生 层主您好,小千非常重视您的问题,您可以在设置--移动网络--移动数据--网络运营商中找到该界面。希望小千的回复能够帮助到您,若后续您还有任何问题,您可以随时联系小千。
HONOR2407147257477  LV5  发表于 2024-8-17 19:04 重庆 来自:荣耀Magic6
没有,打游戏时自动切换4G或5G
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 17:41 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404201808326 您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,小南也非常想帮助到您,如果您还需要继续处理,您可以随时联系小南。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表