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    #荣耀MagicOS#

    手机系统故障

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    一个普通的机主  LV6  发表于 2024-8-17 10:08:13 湖南 来自:荣耀Magic6
    刚刚看手机的时候,突然弹出什么手机系统用户界面无响应,然后就黑屏了,也重启不了,不知道是怎么回事,过了几分钟又自己重启了,这系统有些不稳定啊
    评论22
    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 10:35 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,给您带来不便了,当您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。同时阿堃为您找到以下排查方案,辛苦您尝试一下:
    1、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
    2、若您是在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    非常希望可以帮助到您,若上述方案未能帮助到您,还请您及时联系阿堃。
    温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
    WEI闲民  LV9  发表于 2024-8-17 10:37 广西 来自:荣耀Magic6
    没遇到过

    评论

    本来是有一个陌生电话打给我,然后我就想接,结果突然点不动了,后来想去看通话记录,结果连通话记录也没有,还不知道是谁给我打电话  发表于 2024-8-17 12:25  湖南
    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 15:41 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2024-8-17 15:45 编辑

    楼主您好,给您带来不便了,关于您提到的通话记录不显示的问题,可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。也可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入电话,点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。更多方案请您参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/
    同时关于您手机无响应黑屏的问题,若您在尝试上述方案后未能帮助到您,还请您及时联系阿堃。

    温馨提示:上述链接涉及前往服务中心,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    一个普通的机主  LV6  发表于 2024-12-30 00:14 湖南 来自:荣耀Magic6
    一个普通的机主  LV6  发表于 2024-12-30 00:14 湖南 来自:荣耀Magic6
    一个普通的机主  LV6  发表于 2024-12-30 00:14 湖南 来自:荣耀Magic6
    额😓
    一个普通的机主  LV6  发表于 2024-12-30 00:14 湖南 来自:荣耀Magic6
    2️⃣
    一个普通的机主  LV6  发表于 2024-12-30 00:14 湖南 来自:荣耀Magic6
    一个普通的机主  LV6  发表于 2024-12-30 00:14 湖南 来自:荣耀Magic6
    让他
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