充电时屏幕失灵

上个星期更新了系统版本以后，手机一边充电一边玩，屏幕会失灵，脱点钢化膜和手机套依旧屏幕存在失灵现象，更新的系统版本是以下截图，使用的充电器是原装充电器

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。请问是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象呢？如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。同时您可以点击此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/进一步排查是否是其他原因导致。

如排查无效，建议您携带手机、标配充电器、数据线，前往附近的荣耀授权服务中心进行检测，出发之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失，携带购机凭证，并提前电话联系门店确认营业时间。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）