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荣耀手环6nfc微信信息不提示,抬腕不亮屏

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HONOR2306173446674  LV7  发表于 2024-8-20 08:57:14 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
前天开始手环微信信息不提示,有时手环接不到信息,抬腕不亮屏,音乐控制正常
评论5
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 10:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈手环消息信息不提示的情况,穿戴设备上的消息通知依赖于手机桌面下拉通知栏通知,若手机通知栏无该应用通知,穿戴侧将不会同步。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 10:17 湖南 来自:浏览器

关于您反馈手环抬腕不亮屏的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.检查是否开启“抬腕亮屏”开关:在运动健康 App 设备详情页面,点击设备设置,开启抬腕亮屏。
2.检查是否开启了熄屏表盘:进入设置 > 表盘和卡片中关闭熄屏表盘开关。
3.检查是否开启勿扰模式或勿扰时段:在表盘界面下滑打开快捷菜单,关闭勿扰开关;或点击设置>勿扰模式,关闭全天勿扰或定时勿扰。
4.将设备恢复出厂设置
5.按以上操作仍未解决问题,请携带相关购机凭证,前往就近的荣耀授权服务中心进行检查处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2306173446674  LV7  发表于 2024-8-20 10:30 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
谢谢,之前一直正常,怀疑是手机升级后出现的兼容问题,等待后续更新,谢谢
HONOR2306173446674  LV7  发表于 2024-8-20 10:52 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
恢复出厂,好了谢谢
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 15:00 湖南 来自:浏览器
好的,感谢您的回复,问题解决了就好,后续有任何问题,欢迎您随时联系小鹿。
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