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Magic3升级系统8.0快充变慢充,

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HONOR2109015813243  LV5  发表于 2024-8-20 19:46:23 河南 来自:荣耀 Magic3 5G
荣耀又在割韭菜了,系统更新越更越懒,本身好好的手机打电话发微信都:不发热,充电也快,自从更新8.0系统打个电话发热,微信语音发热,跟夸张的手机10%的电量,微信语音插着充电器,充不上电,还往下一直掉竟然掉到了1%,从66W快充升级系统后,变成了慢充,
评论11
秋酷吖  LV7  发表于 2024-8-20 20:25 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
你换根原装数据线再试试  

评论

熄屏状态下指纹识别不了必须先按电源键  发表于 2024-8-20 20:59  云南
升级完系统出现的问题,没升级之前都正常  发表于 2024-8-20 21:34  河南
我也遇到过 重新买了根数据线就好了 现在我一直都用华子的40瓦充电 感觉他的充电头和数据线不咋滴  发表于 2024-8-20 21:42  浙江
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 20:32 属地未知 来自:PC-VOC

您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,小南建议您:
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 20:32 湖南 来自:浏览器

手机电量越充越少:
1.若是使用非原装充电器、数据线时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电。
2.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.手机在充电时运行高耗电程序,容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
(1)建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
(2)建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
希望能够帮到您,后续有任何问题欢迎随时联系小南。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-8-21 00:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2201076895264 层主您好,感谢您的反馈,当您的手机在黑屏状态下使用指纹解锁时,出现指纹无法解锁或无法唤醒手机的情况,您可以按照以下方法进行排查:

请确保手指在干净状态下解锁屏幕
手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。

请确保解锁用的指纹已录入且无异常
如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常(例如手指严重蜕皮等),手机会振动,但无法解锁,连续解锁不成功次数达一定次数,屏幕会亮屏,进入人脸识别或密码解锁页面。
请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。

1.由于安全原因,需要先设置锁屏密码,才能进行指纹的相关管理。
2.如果您未设置锁屏密码,则需要您按提示设置锁屏密码;如果您已经设置锁屏密码,请输入密码进入指纹设置。
如果以上方式均无法解决,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-21 00:54 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的反馈,请问您是尝试小南提供的方案后无效吗?若是,辛苦您告知一下小南,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-23 01:11 湖南 来自:浏览器
您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到的问题的是否得到改善,小南也非常想帮助到您,如果您还需要继续处理,您可以随时联系小南。
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 16:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小闲看到您的回复,若您使用原装数据线,并按照地板楼小达人、小南提供的方案检查过手机、数据线、充电器、插座的接口状态后,仍无法进入快充状态,这边建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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