magic6pro蓝牙模块十天后坏了

2024.06.04日在荣耀官方商城购入荣耀magic6pro 16+512G型号手机，因是作送人礼物，购买后一直未使用，于2024.08.09送与别人激活使用，电子三包凭证显示保修截止日期是2025.08.10，该机器使用十天后，也就是2024.08.20日21时左右出现蓝牙模块失效问题，2024.08.21日去济南市经四路荣耀官方售后中心检测，主板有问题需要更换主板，因新机实际使用时间是十天左右，维修申请更换新机，售后申请被拒，让联系荣耀官方热线，荣耀官方专员联系后，以不保证申请通过为由，与我协商，我询问若不同意维修，如何处理，官方人员并未给出具体解释，仅以超过购买日期为由反复搪塞，实际电子三包凭证开始日期是2024.08.10，距今日08.21仅激活11日，我不同意更换。礼貌询问下各位贴友，这种情况咋维权。客户经理感觉一点处理事情的能力都没有，只会官方套话。机器售后检测无人为损坏，请帖友支支招，礼貌问询

按正常逻辑确实只修不换，可以在跟售后沟通一下

他写了多少天内只换不修，超过这个时间就没办法了

打个比方，买袋大米，一年没碰，打开的时候起虫了。“我打开就是起虫的”，你看店家给你退换不。

一样的道理，白纸黑字写明的期限，是对双方权利和利益的保障和约束。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。您设备的问题正在跟进当中。

刚看了下三包权益规定的是产品售出之日起7天内出现问题可以退换，15天内可以更换。手机实际是6月初购买，即使手机激活日期未超过三包规定的15天但确实不在购买15天内。

我当时ma60换新机了。跟他们缠，然后跟电话客服一直反馈，直到换机为止。