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Magic5日常使用发热

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荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-8-26 10:09 湖南 来自:浏览器

@Samisscc 手机连接hicar卡死重启后自动关机,您可以尝试排查下:
1.手机系统是否是最新版本。
2.检查手机电量是否充足。
3.温度过高时,会触发设备高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

车里开着空调呢,也没充电,连上降帧这个我知道,但是卡死和重启是最近才发生的,更新了158之后。 还有个小问题哦,咱们magic5的hicar什么时候能更新呀,magic6都超咱们两个版本了,都想换华为手机了  发表于 2024-8-26 10:22  安徽
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-8-26 17:01 湖南 来自:浏览器

@Samisscc
层主,小羽这边得到的消息是手机自带的HiCar版本低无法更新属于HiCar应用服务商不再提供应用更新迭代服务。
目前荣耀将通过ICCE(智慧车联产业生态联盟)兼容方案,适配HiCar相关功能,小羽先为您记录该问题。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-8-26 17:01 湖南 来自:浏览器
@Samisscc 手机卡死、重启,您可以排查下:
1.确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
2.检查是否有异物阻塞电源键。检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
更多排查内容,小羽找到两个链接,您可以通过链接排查下:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-8-26 17:01 湖南 来自:浏览器
@Samisscc 手机连上hicar车机发热问题,小羽已经私信了您,辛苦您查看下。
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-8-26 18:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于长时间未收到您的回复,小左不清楚您的问题是否有得到解决,小左这边给您提供几个简单方案:
1.建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
若上述方案仍未解决您的问题,详细情况请点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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