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#荣耀Magic V Flip#

荣耀小折叠手机,因为空气中灰尘造成屏幕损坏!让我们消费者自己花钱换屏!

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HONOR2303266310580  LV3  发表于 2024-8-22 11:01:30 上海 来自:荣耀80 5G
这个回复我们消费者绝不答应,夜晚使用荣耀小折叠手机,因为空气中的灰尘在合盖时造成屏幕损坏,这个不是人为损坏,是属于质量问题,荣耀官方应该切实为消费者权益考虑,而不是推诿扯皮,我们消费者会通过各种合法渠道进行维权。
评论8
HONOR2303266310580  LV3  发表于 2024-8-22 11:55 上海 来自:荣耀80 5G
我刚对比了一下我朋友的华为折叠手机,发现华为的内屏很硬,很结实,相比荣耀折叠手机的内屏很嫩很软,确实没法跟华为的质量相比!怪不得碰到空气中的灰尘就屏幕坏了
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-22 13:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您反馈的情况,晏海查看到已经有专员在为您跟进了,还请您留意一下后续的回电。

评论

上午你们专员给我来过电话了,他说因为灰尘造成的屏幕损坏由自己负责维修,这就是你们荣耀官方的态度  发表于 2024-8-22 13:56  上海
HONOR2303266310580  LV3  发表于 2024-8-22 13:59 上海 来自:荣耀80 5G
我刚拿我朋友的华为折叠屏内屏比较了一下你们的屏幕比华为软很多,确实碰不得灰尘,这也是你们产品的缺陷,产品的质量问题应该是由你们官方要负责的,因为手机是使用的,不是放来摆设的,在生活中空气中的灰尘是避免不了的
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-22 15:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,晏海也是一名消费者,非常能够理解您的心情。对于您当前的情况,晏海也是帮助您进行了记录。还请您等待后续给您的回电呢,若您有其他的疑问也是可以随时联系我们的。
HONOUR2306255250878  LV9  发表于 2024-8-22 16:29 辽宁 来自:荣耀80 Pro 5G
啄木鸟投诉了解一下
HONOR2303266310580  LV3  发表于 2024-8-22 16:31 上海 来自:荣耀80 5G
我在通过各种合法途径进行维权中,谢谢
HONOR2303266310580  LV3  发表于 2024-8-24 12:26 上海 来自:荣耀80 5G
很多人反映质量有严重问题! 荣耀小折叠手机,因为空气中灰尘造成屏幕损坏!让我们消费者自己花钱换屏!
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