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无线网和流量断流

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huafans01359093978  LV7  发表于 2024-8-22 16:10:21 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
这个是更新过系统断流还是一直都有啊
我打个游戏无线网或者数据模式都是有4s左右断流
都快把我戒游了
评论7
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-8-23 00:24 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的移动数据网络出现断流不稳定的问题,小霖查询到有多种原因,辛苦您按照以下方法排查:
1.区域频繁更换导致网络频繁断连:
如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
手机卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
3.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-8-23 00:25 湖南 来自:浏览器
关于您提出的WiFi上网断流,不稳定的问题,小霖建议您按照以下方法进行操作排查:
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
4.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
6.建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
炼嗳5209  LV8  发表于 2024-8-23 07:01 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
不玩游戏都断流严重
炼嗳5209  LV8  发表于 2024-8-23 07:02 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
所以说断流才是正品荣耀
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-23 10:03 湖南 来自:浏览器
@流水逝声无月岁 层主您好,您反馈的问题已有小达人在跟进,辛苦您点击链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-28794141-3-1.html#pid584910143
我不是郑建飞  LV4  发表于 2024-8-24 16:22 安徽 来自:荣耀100 Pro 写真相机
信号真不行
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 17:10 属地未知 来自:PC-VOC
我不是郑建飞 发表于 2024-8-24 16:22
信号真不行


层主您好,非常理解您的心情,信号差确实会影响手机的使用体验,请问您的设备是使用移动数据还是WiFi出现这样的情况?您可以尝试以下的通用方法:1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接。在体验中有任何疑问,也是希望您及时联系三喜。
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