打印助手搜索不到打印机

我觉得是荣耀系统有问题，我年前买的90GT和荣耀平板V8pro也是搜索不到打印机（打印机是爱普生L3151），客服让上传了视频，技术给我打了两次电话，都没解决，后来说之后会更新系统就好了，这都过去快1年了，还是一样。之前的荣耀30S和20pro就可以连接打印机（这俩是华为系统）。