魔法6指纹不好用

我的原厂膜，解锁就是不灵敏

magic6Pro 发表于 2024-8-24 14:13
不是膜的问题，我的是左手可以右手老是识别不到。重新去录入右手，他又说已存在。

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，若是您的问题和楼主一样，辛苦您查看8楼荣耀小达人的方案，关于指纹入了的问题，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。
若是上述方案无法解决，您也可以点击，希望能对您有所帮助https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

月光比较关注您的使用，若您尝试后仍未改善，也希望您能联系月光。

一样，总有几次不能解锁，首发买了，更新到最新版还是没解决，打电话客服反应几次，都是这样，其他品牌指纹很灵敏，我的备用机80直屏版，都比这魔法6好

我的左手大拇指不知道是不是有问题，每台手机解锁都靠运气

嘘嘘樂 发表于 2024-8-24 15:48
一样，总有几次不能解锁，首发买了，更新到最新版还是没解决，打电话客服反应几次，都是这样，其他品牌指纹 ...

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。

江眠风 发表于 2024-8-24 13:44
一样，我是同时开的人脸，每次都是人脸先识别成功，指纹感觉不灵敏

层主您好，感谢您的反馈。关于您反馈指纹不灵敏的问题，请您优先按照以下方法排查：
1 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3 建议您重启手机后尝试。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。

HONOR2401271098958 发表于 2024-8-24 15:00
我的原厂膜，解锁就是不灵敏

层主您好，关于您提及到使用原厂膜手机解锁不灵敏，建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。您也可以重启手机后尝试。

希望可以帮助到您，若您尝试以上方案后仍未改善，欢迎随时联系小花。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。

我的是一次也没解开，算了不用了用人脸吧

HONOR2412082985542 发表于 2024-12-15 00:42
我的是一次也没解开，算了不用了用人脸吧

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。幻光核实到荣耀magic6（正式版本） 已于2024/12/6：开始分批推送，若您不是最新的版本可以更新后尝试。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
如果已经是最新的系统请您优先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。