语音助手没反应，不收音

你们语音助手还能叫出来吗，我的叫不出来了，跟它说话它好像收不到的内种感觉😱

楼主您好，小宝理解您的心情，耽误您的使用了，建议您尝试进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理（删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息）。

如小宝的回复没有帮助到您，您可以随时联系小宝。

楼主您好，给您带来不好的体验了，请问您是在息屏时出现的这种情况，还是在开启低电量模式后出现的，辛苦您具体描述一下，方便小宝更好的帮助到您，您也可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查，如果检测是麦克风出现问题，辛苦您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）