Magicv2中轴掉色

用了20年手机，第一次遇到手机掉色的，去售后，告知要想总部申请，回复无法保修，原因是手机有磕碰，我的诉求是处理掉色问题，我手机有没有磕碰和你掉不掉色有什么关系？同时告知内屏有漏液，因为磕碰，你们是怎么认定漏液是磕碰导致的？你们去网络平台看看，有多少投诉你们因为同样或者类似情况已同样的理由拒绝售后的。想入手荣耀的先了解清楚再考虑是否入手。基本没有售后，会已各种理由给你拒绝售后

楼主您好，这边查看到有小达人、花明正在跟进您反馈的问题，同时还辛苦您查看一下私信。

掉色掉得一模一样

荣耀的手机特别容易掉漆，我的v2和5pro都是

HONOR2307212757538 发表于 2024-8-26 18:00
荣耀的手机特别容易掉漆，我的v2和5pro都是

层主您好，感谢您的反馈，手机在使用过程中,外壳容易与桌面、口袋或皮包内的钥匙、金属装饰小物件等尖硬物体长期接触摩擦,会导致后壳出现掉漆、磨损的现象。此外,对于深色手机（如黑色），若壳体有磨损，涂层颜色与壳体原色对比较明显，磨损发白现象相对更加凸显；对于表面有高光喷涂效果的手机，若壳体表面有划伤，也会更容易显现出来。
建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。

@HONOR2208282266252 层主您好，请问您是Magic V2绒紫色转轴轴盖掉色吗？若是，Magic V2系列手机使用钛合金材质轴盖，轴盖表面采用业界最先进的物理气相沉积（PVD）工艺；若长期接触化学品（如护肤品，护手霜，防晒霜等），可能会导致表面彩色涂层减薄，产生色差， 使用过程请注意保持清洁，如接触护肤品等化学品请及时清洁，建议您前往荣耀官方授权服务中心进行进一步检测。
温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。携带好购机凭证，提前电话联系门店。

一模一样的情况！而且我的只用了5个月就这样了，售后不管！说着情况售后不给予处理

HONOR2401012091878 发表于 2024-8-27 09:12
一模一样的情况！而且我的只用了5个月就这样了，售后不管！说着情况售后不给予处理

您好层主，关于您的问题我已经了解，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。

我也一摸一样，还是无意之间说拿纸擦擦手机，一看还以为光线问题眼花了，换个好几个角度才确定就是盘氧化了，还有荣耀掉价太那啥了，去年11月初买的，去朋友那想置换了，才给4500，一年折损4200，这掉漆了，更卖不下钱了，真糟心

我的也有点