应用锁密码跟密保都忘了

应用锁密码跟密保问题答案都忘了，尝试了卸载应用重新安装也解决不了，除了恢复出厂设置还有其它办法能解决不

已阅，原来如此

楼主您好，糖糖理解您的心情，关于您反馈的情况，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，如果您设置了允许指纹或人脸识别访问应用锁，您可以使用指纹或人脸识别进入应用锁，关闭对应应用开关，确保应用不被锁住。
请您进入设置，搜索并进入应用锁界面，使用人脸或指纹解锁后，关闭需要取消应用锁的应用尾部的开关。
Ps：如果您密码和密保都忘记了，建议您备份设备内的重要数据，进行恢复出厂设置操作，完成后再恢复您的数据到设备。
请您进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置 ，点击重置手机 ，根据屏幕提示重置。
注：手机数据备份与恢复请参考：数据备份与数据恢复 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15805917/。
当设备开启查找设备功能时，强制恢复出厂设置后需要输入账号和密码才能激活设备。

若是仍然无法解决，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心https://www.honor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面。
a. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
b. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活手机恢复使用。