处理问题不积极，一直拖

楼主您好，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，提子会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

提子给您私信了，辛苦您查看并回复提子一下，提子会将您的问题反馈到我们的专人来核实处理。

您好，提子非常能够理解您的心情，确实是给您添麻烦了，换做是提子遇到这样的问题，我也会和您一样感觉非常不好的。获取您的联系方式也是为了能够让专员与您更好的进行沟通，如您方便的话，还辛苦您回复一下提子的私信。