最新一次更新系统后。出现相机闪退，微信扫一扫黑屏最近几天经常频繁出现。手机没有摔过@荣耀小达人丶无双@荣耀版本升级

最新一次更新系统后。出现相机闪退，微信扫一扫黑屏最近几天经常频繁出现。手机没有摔过@荣耀小达人丶无双 @荣耀版本升级

楼主您好，很抱歉给您带来不好的用机体验了。关于您反馈的相机闪退的问题，小左建议您先尝试一下下面方案进行排查：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
温馨提示：请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
9月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

关于您反馈的微信扫一扫黑屏的问题，小左这边先建议您清理缓存和后台应用
1.进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
2.运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击清理后台应用。
3.点击设置>应用>应用启动管理，关闭不需要开机时自动启动的软件开关。
若仍未解决您的问题，请随时联系小左。

楼主您好，感谢您的回复，若上述方案无法改善您的问题，小左建议您先检查一下是否打开了使用相机的应用，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
①您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
②您也可以重启手机后再进入相机重试。

检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。

若仍未解决您的问题，辛苦您将设备恢复出厂设置。请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。

关于微信扫一扫黑屏的问题，小左建议您再尝试一下清理微信空间或者卸载重装微信。
若仍未解决您的问题，请随时联系小左。
温馨提示：微信卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；