突然黑屏问题

早上不知道什么原因用着的突然黑屏，按什么都没有反应，按开机键有震感但屏幕还是一样黑屏，长按开关机键也没用，后面就近拿去荣耀体验店，把问题跟他们说一下，他们直接就说店里搞不了，要去荣耀售后店，拿没办法咯，回去拿那个三包凭证，看了一下按音量减加开关机键可以强制关机，后面试了下，强制关机再开机又恢复正常了，这操作真是服了，各位magic6至臻版的机友们有没有出现过这个问题？

BUG吧

你去售后还要拿三包凭证？这玩意不是电子的吗？正规渠道买的直接去店里就能查到吧。

没遇到

楼主您好，您反馈的问题小闲已经收到，关于手机自动关机无法重启的问题，看到目前已恢复正常，辛苦您在后续使用中继续观察下。同时，您可以检查下应用兼容性问题：您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若您后续使用仍有问题，您可以随时联系小闲，以便能够继续协助您处理。

现在去荣耀客户中心，不需要拿三包凭证了哈，只要是荣耀官方正品客户中心输入串号即可查询激活日期