YOYO一直耳聋

@隔壁村的村草 层主您好，给您的使用带来不便了。关于您所描述的问题，子赫为您找到了以下方法，请您按照以下方式操作，希望能够帮助到您：

重新录制唤醒词尝试：录制唤醒词时如果周围环境比较嘈杂，会导致录入的语音带有杂音，建议您在安静环境下重新录制唤醒词。
录制方法：进入设置，搜索进入YOYO助理，选择唤醒词训练或者唤醒词，重新录制唤醒词。

关闭语音唤醒：开启语音唤醒功能后，手机只要识别到唤醒词，就会自动唤醒。在会议等重要场所，为了避免误唤醒，建议您关闭语音唤醒的开关。关闭方法：系统设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒

检查是否误触了电源键：开启电源键唤醒功能时，长按电源键一秒将会开启智能语音功能。您可以选择关闭电源键唤醒功能。

关闭方法：打开设置，搜索“电源键唤醒”，关闭电源键唤醒开关即可。

@隔壁村的村草 层主辛苦您尝试子赫11楼的方法，若是仍未有解决此问题，欢迎您继续给我们留言。

楼主您好，关于您反馈的YOYO助理唤醒失败的情况，建议您进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。Ps：删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
1.请尽可能在安静的环境下进行语音训练，建议45°左右握持手机，距离设备20至40cm，以自然的语速、语调进行训练。

2.请长按电源键重启设备后重试。

3.请将手机还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
Ps：还原所以设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若您尝试以上方法仍未改善，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。