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最近手机有点卡

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HONOR2212036519029  LV6  发表于 2024-9-6 17:48:28 贵州 来自:荣耀100 Pro 写真相机
  系统更新到最新版本,在日常使用中发现有卡死现象,最近两周是一周一次,比如打开英雄联盟手游快速退出时卡顿,使用起点时卡顿。
评论8
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-9-6 17:53 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您手机卡顿的问题,在在查找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3、请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
希望能够改善您的问题,若您尝试后仍未改善,请您随时联系在在。
活在当下呀  LV8  发表于 2024-9-6 19:06 江苏 来自:荣耀30S
沐殇ll 版主  发表于 2024-9-6 21:30 上海 来自:CDY-AN00
定期清理缓存重启看看
幻i影 版主  发表于 2024-9-6 23:26 山东 来自:荣耀X50i
重启一下手机,多清理一下缓存**
HONOR2212036519029  LV6  发表于 2024-9-7 11:30 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
现在都2024了,为什么要定期重启啊。我之前用华为的除了升级换卡基本没重启过,人家的机器也没卡啊。你们不应该教育用户怎么用,而是想办法保障用户体验达到或者超过别家的
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 16:22 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您放心,在在是会尽全力协助您的。请问您尝试上述方案仍未改善您设备卡顿的问题吗?若是,辛苦您继续查看以下方法:
1、请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2、请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3、第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
4、新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,手机会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,请您进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 16:23 湖南 来自:浏览器

5、若您的手机支持外接存储卡功能,请您检查是否存储卡异常:
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,建议您更换存储卡尝试。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为内部存储后尝试。
6、请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置恢复出厂设置后重试。
7、如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 16:24 湖南 来自:浏览器

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀>服务页>门店服务)9月7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

注:若涉及重装应用,应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据做好备份。
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