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断流太严重了

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HONOR2305208967289  LV7  发表于 2024-9-7 17:14:29 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
最近网非常非常差,明明信号满格就是没有网,各种消息都收不到
评论9
和光同尘Magic6  LV7  发表于 2024-9-7 17:24 天津 来自:荣耀Magic6
我的6也是断流严重 断流太严重了

评论

您好,有关注到您发布的内容,关于您描述的问题,核实到荣耀小达人丶姜姜已经为您跟进服务,辛苦您查看一下私信,后续有需要协助的可以随时联系我们。感谢您对荣耀产品的支持。  发表于 2024-9-7 17:36  湖南
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 17:47 湖南 来自:浏览器
您好,有关注到您的问题,目前已经有小达人正在跟进,辛苦您留意一下。
HONOR2307091902123  LV7  发表于 2024-9-7 20:37 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
一样的
HONOR2204121025665  LV7  发表于 2024-9-7 21:00 广东 来自:荣耀Magic5
WIFI上网一卡一卡,最近才有的,该优化了,尤其是抖音播放一卡一卡
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 21:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204121025665 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 21:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204121025665 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。9月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 21:40 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-9-7 21:42 编辑
HONOR2307091902123 发表于 2024-9-7 20:37
一样的

层主您好,若您使用移动数据出现断流的问题,辛苦您尝试以下方法:

1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
出现收不到消息,您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

温馨提示:若您操作以上需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
9月7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
一起玩机搞机 版主  发表于 2024-9-7 23:39 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
建议将网络设置还原看一下,设置>系统和更新>重置>还原网络设置,然后重启一下手机。

*此操作将还原所有网络设置,包括
  *WLAN      *移动网络数据    *蓝牙
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