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    求助,在熄屏情况下

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    HONOR2112054630621  LV3  发表于 2024-9-8 07:50:40 山东 来自:荣耀Magic6
    按了右侧开关键,要黑屏一两秒左右才打开,是正常的吗?荣耀magic5
    评论14
    小草儿笑  LV9  发表于 9-8 08:01:54 河北 来自:荣耀Magic4 Pro

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      发表于 9-8 09:15:04  陕西
    LGmagic6pro  LV8  发表于 9-8 08:43:18 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro

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      发表于 9-8 09:15:07  陕西
    你的鸽鸽我来温  LV8  发表于 9-8 08:47:38 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
    我偶尔会这样,可能是壁纸卡了

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      发表于 9-8 09:15:12  陕西
    HONOR2205304976489  LV7  发表于 9-8 08:53:09 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
    内容等待审核中

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      发表于 9-8 09:15:17  陕西
    躺平了  LV7  发表于 9-8 08:53:25 广西 来自:荣耀Magic5 至臻版
    卡了吧
    你说的我做不到  LV8  发表于 9-8 09:30:30 浙江 来自:荣耀Magic5
    用的什么主题

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    手机自带的  发表于 9-8 09:40:04  山东
    荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 9-8 09:39:14 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶燕子 于 2024-9-8 09:40 编辑
    你的鸽鸽我来温 发表于 2024-9-8 08:47
    我偶尔会这样,可能是壁纸卡了
    层主您好,感谢您的反馈,如解锁屏幕时出现卡顿现象,您可以清除通知栏通知,如果您开启了人脸解锁,为了提升解锁效果,在熄屏指纹轻触解锁失败时,会同时启动人脸解锁,所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁,导致您感觉解锁慢。
    您可以重启能有效的清理缓存,改善卡顿情况,建议您重启手机后尝试解锁。
    希望上述方法能够帮到您,后续如有问题可随时联系燕子。
    非的起个名  LV9  发表于 9-8 10:45:05 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
    换个主题
    荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 9-8 10:46:02 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,非常抱歉给您带来不好的用机体验了,请问您是遇到了在手机熄屏情况下,按下开关键解锁时出现黑屏的问题吗?如果是的话,小左这边建议您先尝试以下方案:
    1.清除通知栏通知
    通知栏通知过多,解锁时加载耗时,会导致亮屏慢,卡顿。您可以手动清除通知。您可以关闭不必要的应用通知:进入设置>通知,选择应用进行关闭。
    2. 检查是否开启了隐私空间
    进入设置,搜索进入隐私空间,查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间,如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时,手机会出现短暂的卡顿现象。
    3.重启设备
    重启能有效的清理缓存,改善卡顿情况,建议您重启手机后尝试解锁。

    若上述方案仍无法解决您的问题,小左建议您备份好个人数据,携带有效购机凭证,前往荣耀官方授权服务中心检测。
    温馨提示:请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    9月8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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