magic 5pro 没有信号

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正常

你用什么卡？电信卡 还是移动卡？

信号满格，别人电话都打不进来。

不起名字不行 发表于 2024-9-8 22:16
信号满格，别人电话都打不进来。

层主您好，您的反馈荔枝已经收到了。出现这样的问题确实影响到您的日常使用了，请问您是出现了无法接入电话，可以呼出电话的情况还是所有电话都无法呼出、无法接入的情况呢？同时辛苦您告知一下荔枝是否只有固定联系人无法拨打您的电话呢？荔枝一定会尽全力协助您的，期待您的回复。

@不起名字不行 感谢您的耐心回复，请问您使用的电话卡是什么运营商呢，是否是主卡出现的此现象。
同时荔枝也为您整理了一些常规方案，请您参考以下方案进行排查：
1.请确认是否开启了来电呼叫转移，如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角┇进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
2.是否有开启VoLTE高清通话业务，有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
若您不是上述情况，辛苦您联系荔枝，荔枝将持续跟进您的问题。