打电话及电话外放只有十级音量

打电话及电话外放只有十级音量，怪不得声音很小，连外放声音都小，。年纪大点听力稍为差一点的根本听不清楚。特别是在外面比较喧闹的街头。为啥不提高到十四级。在十级基础上增加四级，特别提醒增强音量四级，让大家自己自由调级不行吗。希望工程师能较听得进去，优化好系统。哪些客服天回复重启啊还原系统设置，清洗听筒，检测啥的什么用都没有，关键是从系统进行优化。同时通话清晰度也不响。

说了要优化声音系统，这些机器小达人天天回复这些冒用的，难道就不能转给工程师改进一下系统吗？