荣耀magic6Pro后盖板缝隙过大导致水汽进入在内部形成冷凝水，官方回复泡水机没有保修，没有天理。

荣耀magic6pro，未拆修过，外观没有任何摔碰痕迹，保修期内在指定维修门店人员检测时发现后盖板缝隙过大，而电池等配件均完好无损，没有鼓包脱落等可能造成手机后盖板变形的情况，可能会导致多频次车内空调环境使用后手机后机体低温，出车后又遇高温，水汽进入形成冷凝水无法排出，进而在手机内部存储大量水渍，对手机主要部件造成锈蚀短路等损坏，无法使用，官方客服多次沟通，一再强调手机为人为泡水损坏，无法保修，忽略后盖板缝隙过大的问题。请问荣耀官方技术及售后人员，是否进水问题是有前因后果的，如果如我所描述的先是后盖板缝隙过大导致的水汽进入，形成冷凝水，这也算是人为泡水吗？那我开车时手机不能放在空调出风口当导航用吗？用完要等手机温度恢复成常温才能下车吗？如果是，请在使用说明处标注，如果不是，请按照售后维修条例给我做免费保修并延保。我们选择你荣耀是为了支持国产，为了支持民族企业，不是你们拿来当垫脚石用，用完还嫌臭丢掉的，太伤我的民族情节了。

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‌IP68是外壳防护等级(IP代码)中的最高级别‌，用于评估电气设备外壳的防尘和防水性能。具体来说，IP68标准包括两个主要部分：防尘等级为6，表示完全防止粉尘进入；防水等级为8，表示在一定压力下持续浸水而不受损害。

设备处于低温、高温状态会导致手机内部的水汽冷凝并在内部形成冷凝水，高温同理。这种不属于IP68范围内同时也是属于人为使用原因，所以不在国家三包保修政策范围内。

所有品牌都是一样的，进水（含蒸汽、冷凝水）均不保修。所以手机即使支持防尘防水也不推荐处于高温（例如桑拿、淋浴）及低温（例如冰箱、空调出风口），这种属于基本常识哈。

所有客户人员电话沟通和线下门店维修人员电话沟通均有录音为证。线下维修人员都没有确认进水的原因，拆机之前就发现后盖板缝隙过大，说我的分析是有可能的。荣耀多个客服经理就凭几张上传的照片，单方面判定是人为进水，不保修。荣耀，这个官司跟你打定了。

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戴手机壳没？带上壳子在出风口用应该会好很多，最多壳子有点水

防水靠的是里面一圈的防水胶，不会以为后盖没缝隙或者小就不会进水了吧。另外防的是水，不是水汽，苹果三星华为，进水汽的多了去了

免审核，顶

随你怎么说，你自己过来凑热闹，还说我把自己当回事。这话应该我来问你，我的手机，我在投诉，你出来凑个热闹就要我听从你的好言好语，你也太把自己当回事了吧。

看了你们的讨论。总结应该就是，只要进水厂家就不保修，不管什么原因导致的都不保修。你不行打电话给消协问问。实在不行只有自己买单了。