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    荣耀magic6会经常接不到电话

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    荣耀小达人丶秋秋 荣耀答答团  发表于 2024-9-12 16:42 湖南 来自:浏览器
    您好,秋秋私信回复您了,辛苦您后续保持电话畅通。
    荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-12 16:44 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2402239037922 您好层主,请确认是否是所有电话都无法呼出、无法接入?若是,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试看能否恢复正常。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。
    皓羽丨  LV7  发表于 2024-11-4 22:23 黑龙江 来自:荣耀100 写真相机
    问一下问题解决了吗?

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    送去检测了说没有问题,目前用着暂时还没有发现问题  发表于 2024-11-5 08:19  浙江
    就是关掉5g用4g是吗  发表于 2024-11-5 08:26  北京
    是的,客服是这样说的  发表于 2024-11-5 20:52  浙江
    Cuner  LV4  发表于 2024-11-4 22:30 新疆 来自:荣耀Magic6 Pro
    没有喔,为什么会这样,咨询一下。

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    送去检测过了没发现问题  发表于 2024-11-5 08:19  浙江
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-11-4 23:08 湖南 来自:浏览器
    @皓羽丨 层主您好,关于您的问题,这边看到已经有专员在跟进中,采荷也已经将您的情况记录下来了,辛苦您等待一下后续回电。
    迈过寒冬  LV3  发表于 2024-12-3 09:26 江苏 来自:荣耀Magic6
    我也是从昨天开始有这个情况(荣耀魔术6),别人电话经常打不进来,会收到短信提示,有时候正常,搞得这两天漏接了好多电话,真的很烦人

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    我这段时间还好,没发现这个问题了,也没有人和我反应我的电话打不进  发表于 2024-12-7 14:37  浙江
    那你现在是开着5G网络吗  发表于 2024-12-7 14:44  江苏
    我两个号码还是一直开着5G的,和之前一样  发表于 2024-12-11 11:20  浙江
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 09:55 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2405272424178 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
    1.请您确认是否设置了骚扰拦截功能,请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
    2.继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。

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    各种方法都试过了,也去售后检测了硬件没有问题,你们工程师让我反馈了日志,目前已经超过24小时了还没有给我回复  发表于 2024-12-5 21:13  江苏
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-12-3 09:55 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2405272424178 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
    ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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