MagicOS新体验再升级第四波 | 升级亮点介绍

HONOR2309303515398 发表于 2024-10-19 16:18
升级后我荣耀70pro相机开始是拍照卡的很厉害，后边直接卡死黑屏打不开了，显示无法连接手机，是怎么回事， ...

层主您好，抱歉没能给您带来更好的拍照体验，关于您反馈的升级后拍照卡顿的问题，若您是刚升级的系统，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。同时后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击垃 圾桶图标清理后台应用。
更多的改善拍照卡顿的方案您可以点击此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/。

关于您提到的相机卡死无法打开的问题，阿堃建议您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，同时辛苦您检查是否打开了使用相机的应用，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。建议您将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
更多的排查方案辛苦您参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/。

@HONOR2309303515398  非常希望上述的方案能够帮助到您，若未能解决您的问题，还请您及时联系阿堃。
温馨提示：因链接涉及前往服务中心、卸载应用、删除应用数据、恢复出厂设置和系统更新，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望荣耀分享能尽快打通和台式机华为分享之间的通道，现在单位好多电脑都换华为了，看着华为分享的标签却不能用，有一股换华为手机的冲动！

您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，若您是出现了无法连接WiFi的情况，荔枝建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
若您不是上述情况或有其他问题，辛苦您联系荔枝。
@HONOR2410153139518

@HONOR2410153139518 关于您反馈的无法回退系统版本，由于不确定您使用的手机型号且回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，若您的设备出厂系统版本为MagicOS 8.0则暂时无法进行版本回退，若您的出厂系统版本为MagicOS 7.0，建议您可以前往荣耀授权服务中心寻求帮助。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
回退版本、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

荣耀50S1为什么不能更新

为什么

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