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无法多屏协同

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荣耀粉丝75130420  LV6  发表于 2024-9-13 19:14:58 四川 来自:荣耀Magic4
荣耀magic4无法和荣耀magicbook16pro无法多屏协同,无法连接,信任环也没电脑了
评论9
PurpleNight夜紫  LV9  发表于 2024-9-13 19:27 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
不会吧,你的什么版本的
荣耀粉丝273520665 荣耀答答团  发表于 2024-9-13 23:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问在多屏协同失败时是否有提示呢?

评论

有  发表于 2024-9-19 11:23  四川
荣耀粉丝273520665 荣耀答答团  发表于 2024-9-17 17:42 湖南 来自:浏览器

辛苦您尝试将手机关闭后打开WiFi、蓝牙开关,重新进入信任环控制中心。
将笔记本关闭后打开WiFi、蓝牙开关,退出重新进入荣耀超级工作台(右键笔记本状态栏工作台图标,点击退出)。
同时重启需要进行服务连接的相关设备,重新尝试服务连接。

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我的电脑版本没有18.0,没有超级工作台,  发表于 2024-9-19 11:24  四川
荣耀粉丝273520665 荣耀答答团  发表于 2024-9-19 20:57 湖南 来自:浏览器

您好,实在抱歉此前未能给到您正确的方法,关于多屏协同的问题,请问具体是出现了什么提示呢,能否辛苦您告知一下呢?
辛苦您尝试右键点击电脑桌面Windows图标-设备管理器,选择蓝牙-英特尔无线Bluetooth(R),右键选择禁用设备,重启电脑后右键选择启用设备,然后尝试再次进行多屏协同连接。若还是不行,建议您退出荣耀电脑管家,重启计算机及电脑管家,看看能否改善情况。
荣耀粉丝273520665 荣耀答答团  发表于 2024-9-19 20:59 湖南 来自:浏览器

关于信任环的问题,若您的手机与电脑登录相同荣耀账号,并同时打开WiFi开关或蓝牙开关,辛苦您参考以下方案进行排查看看能否改善情况:
1、请确认对端设备是否同意用户协议以及网络状况是否良好。
注:网络较差情况下会导致设备注册失败,获取不到同账号下的设备信息。部分公司内部网络限制情况下会进行安全拦截,建议使用普通网络重新登录荣耀账号后再使用。
2、您可以手动点亮屏幕后再进行连接,夜间00:00-8:00息屏设备会停止自发现。
3、如果上述均已完成,等待30秒仍未发现设备,请重新登录账号,并且关闭所有对应设备的WiFi和蓝牙开关后重新打开,笔记本端可以重启电脑管家后再尝试。
4、辛苦您进入手机设置>安全>更多安全设置>加密和凭据>受信任凭据,里面的开关需要全部打开。
5、请确认手机侧设置>蓝牙>黑名单中,是否将对应设备纳入黑名单,如果有请移除黑名单。
如果以上方法均未解决该问题,请重启对应设备。
6、辛苦您检查笔记本端FTPM开关是否打开,重启笔记本后按F2,进入TPM,将Disable选项变更为FTPM选项,保存后重启笔记本。

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我试试  发表于 2024-9-20 14:29  四川
荣耀粉丝273520665 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 00:44 湖南 来自:浏览器
辛苦您先尝试一下,希望能够帮助到您,若后续您的问题还是没有改善,您可以随时联系只只。
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