锁屏“关机”按钮，强烈建议取消

@HONOR2406052146177 层主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验，这边也是会将您的需求已建议的方式进行记录。后续也是有相关工作人员对大家的建议进行评估，在近期可能无法满足您的使用需求，但我们会根据大家的使用反馈持续进行优化改进，尽快完善产品功能，也希望后续能给您带来更好的用机体验。

锁屏状态长按关机键没有任何反应啊

HONOR2506203242359 发表于 2025-7-29 22:24
锁屏状态长按关机键没有任何反应啊

层主您好，根据您的问题，七七为您查询到：
1.建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序。
2.若问题依然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

关机需要密码 或者人脸识别  不然机都关不了