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为什么手机系统指纹解锁没有了

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HONOR2310229958983  LV4  发表于 2024-9-15 23:07:30 浙江 来自:荣耀Magic Vs2
大家有没有这个情况
评论11
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-9-15 23:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,请问您是在手机设置中找不到指纹选项了吗?建议您先重启一下设备,看是否能恢复正常。
若您非上述情况,还辛苦您详细描述一下具体场景,大雨会耐心等待您的消息。
怦然心痛了 版主  发表于 2024-9-16 08:12 浙江 来自:荣耀Magic6
?重启再看看呢 不行去售后看看吧
HONOR2310229958983  LV4  发表于 2024-9-16 11:44 浙江 来自:荣耀Magic Vs2
更新完系统没有了,然后重启三次才有

评论

目前我的一切正常  发表于 2024-9-21 10:22  中国
我的也没有了  发表于 2024-9-26 20:29  山东
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-9-16 16:06 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,辛苦您在后续使用中留意观察一下是否会复现此问题,若是此问题影响到您的正常使用,请随时联系大雨,大雨会尽全力协助您。

评论

还是不行,还是没有,有也不能用,  发表于 2024-9-19 19:43  浙江
荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 2024-9-20 11:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,江秋建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2310195036572  LV5  发表于 2024-9-20 18:40 浙江 来自:荣耀Magic Vs2
我的也是
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-9-20 21:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-9-20 21:37 编辑
HONOR2310195036572 发表于 2024-9-20 18:40
我的也是


层主您好,您也是遇到设置中找不到指纹选项的情况吗?若是,请您尝试一下:
1.检查手机是否升级到最新版本,若未升级,辛苦将手机升级至最新系统版本。
2.重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题,建议您前往附近荣耀授权服务中心进行检测。
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
温馨提示:如您需要升级系统以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-9-26 21:57 湖南 来自:浏览器

层主您好,您的问题有小达人在跟进中,辛苦您查看一下小达人的回复是否有效:
https://club.honor.com/cn/thread-28850050-2-1.html   @HONOR2409152336077
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