172信号问题

信号没问题

一般吧

楼主您好，关于您反馈使用WIFI断连的问题阿咩已经收到了，阿咩为您核实到一些方法，希望您在尝试后能够帮助到您：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
4.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
5.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
Ps：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录

另外关于您提到升级后发热的情况，请问您是刚升级后出现的发热吗？若是，手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
后续有任何疑问，您可以随时联系阿咩，阿咩预祝您中秋快乐，万事顺意。

@宇文天下0575    您好，有关注到您发布的内容，关于您描述的信号问题，蔡蔡核实到已有荣耀小达人为您跟进并私信您了，辛苦您查看一下。

养一只鲁班 发表于 2024-9-16 09:19
一直都这样

层主您好，您的问题我已知悉，蔡蔡会尽全力协助您处理的。请问您也是和楼主一样会出现连接WiFi不稳定，使用移动数据上网不稳定和手机发热的问题吗？若是，蔡蔡为您整理了一些改善的方案，希望能够帮到您：
WiFi连接不稳定：
1，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2，建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3，建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
您还可以点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
移动数据5G不稳定：
1，是否开启了5G 省电模式：您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
2，请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

@养一只鲁班 关于手机发热问题，您可以尝试参考以下方案改善：
1，您可以点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2，建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
3，建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
您也可以点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡，最后祝您中秋节快乐，万事如意，心想事成！

PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2304059432682  层主您好 ，同同查看到您遇到的相同问题，已经有我们的小达人给您私信了，辛苦您查看。

@鑫爸爸 层主您好，中秋快乐，关于您反馈设备wifi连接不稳定，星星为您核实到以下方案
1、建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
详细关于手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，详细您可以跳转至该网页进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

关于信号异常的问题，如果您是手机状态栏的信号格数时多时少等情况，星星核实到以下方案：
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
关于此类问题的处理方案您也可以尝试跳转此链接详细查看一下：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
希望星星的方案能够帮到您，后续问题您可以随时联系星星，星星会持续跟进您的问题