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系统死机啥情况?

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荣耀粉丝223039940  LV4  发表于 2024-9-17 18:04:44 广东 来自:荣耀70 5G
系统突然卡死,可以按回主键,但其它键完成无反应,连电话都接不到。
系统死机啥情况?
评论10
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-9-17 19:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-9-17 20:01 编辑

楼主您好,给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:

当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决。如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

确认是否在边充电边使用手机时出现异常:该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/的方案。
温馨提示:温馨提示:如您需要升级系统、以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
股神荣玉东升  LV7  发表于 2024-9-17 20:24 吉林 来自:荣耀70 5G
做个人工呼吸试试

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哈哈  发表于 2024-9-17 22:00  广东
HONOR2212054368750  LV7  发表于 2024-9-17 20:57 江西 来自:荣耀80 Pro 5G
手机重启一下
荣耀粉丝223039940  LV4  发表于 2024-9-17 22:23 广东 来自:荣耀70 5G
靠语音助手才能重启,唉
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 19:27 湖南 来自:浏览器

楼主,请问您尝试以上,问题是否有解决呢?若出现无法重启,您可以携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

温馨提示:若您操作以上需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

已解决了。幸好开了语音助手,靠它重启。  发表于 2024-9-18 20:35  广东
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 22:12 湖南 来自:浏览器
感谢楼主您的回复,辛苦您后续观察此情况,如有任何问题,欢迎您随时给我们留言。
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