Honer 90pro升级到magic8以后，ypyo一直无法唤醒，无法使用！

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楼主您好，中秋快乐，出现这样的问题确实给您带来不便了，您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测。如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。

温馨提示：涉及检测，辛苦您提前设备内重要的数据，包括微信，QQ等三方应用数据做好迁移与备份。门店查询： 通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。建议您提前电联核实营业时间。有任何疑问欢迎您随时联系三喜。

您好，给您带来的不便深感抱歉，我们十分重视您的问题，为了更好地协助您，辛苦您查看私信。

打客服电话，说会有工程师联系。但两天了一个电话都没接到。再联系客服，说要把手机拦截关掉，问题是两天了，我的电话拦截根本就没开。再说了，即便是拦截了，也会有号码显示的。客服还告诉我说他们有联系记录。有意思