荣耀70pro发热异常，微信扫码慢

本想着这个手机多用几年，结果第二年就开始各种卡顿，跟别人打个微信视频手机都能烫爆炸，然后打视频途中想去看下别的应用直接卡的动不了。微信扫码也是，呼出相机速度巨慢。不知道就是荣耀不行，还是天玑芯片不行。

这手机稍微热点，卡的就不行

卡顿了，打开软件之类的卡，扫码更卡。等五六秒才可以扫

确实，最近微信视频经常卡死失去响应

bettj 发表于 2024-9-18 09:36
这手机稍微热点，卡的就不行

层主您好，感谢您的反馈，关于手机发热时卡顿的问题，小花为您核实到手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。您也可以关机等待一段时间后，重启再尝试。若您尝试以上方案后仍未改善，欢迎随时联系小花。

楼主您好，关于您反馈的微信视频发热，建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。且建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
关于微信扫码慢，若是受环境因素影响，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持手机与二维码平行，不歪斜。且请您检查设备网络状况是否良好。

关于打开相机速度慢，相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。您可以参考以下方法排查：
1.清理手机内存。运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2.检查手机电量是否充足。低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
3.清理手机存储空间。存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

另外，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能。

lanziqig 发表于 2024-9-18 10:00
卡顿了，打开软件之类的卡，扫码更卡。等五六秒才可以扫

层主您好，关于您反馈的卡顿问题，您可以尝试以下方法排查：
1、手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2、重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
如您后续还有其他问题欢迎您联系小风。

是啊，微信扫码反应也太慢了，打开扫码需要反应5秒左右