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手机卡顿重启

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杰焕焕  LV5  发表于 2024-9-18 10:46:36 河南 来自:荣耀X50 GT
用了半年,现在时不时卡顿重启,恢复出厂也还是卡顿重启,你们有人遇见这种情况吗
评论9
HONOR2310017765165  LV7  发表于 2024-9-18 11:10 河北 来自:荣耀X50 GT
没遇到过这么严重的   可能我的应用少吧

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我用了半年多,前几个月就出现这种情况了,客服跟我说恢复出厂设置,恢复出厂设置也还是卡顿重启  发表于 2024-9-18 11:24  河南
荣耀粉丝279985779 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 12:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小红 于 2024-9-18 12:55 编辑

楼主您好,遇到这种情况确实是给您的使用带来了不便,辛苦您按照以下方法排查一下:
1. 检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能,会适当降低手机性能,导致设备自动重启。
2. 请检查电量是否充足。使用低电量模式/省电模式时,手机会降低性能以节省电量。
3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望能对您有所帮助,后续有任何问题欢迎联系我们。

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这些问题都没有,充电的情况下我是不玩手机的  发表于 2024-9-18 12:56  河南
白_露  LV7  发表于 2024-9-18 13:57 上海 来自:荣耀X50 5G
没碰到这个问题,卡到是有时候会卡一下。
卡到重启没碰到

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按照客服说恢复出厂设置,也不管用,隔几天还是卡顿重启,纳了闷了  发表于 2024-9-18 14:06  河南
荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 14:09 属地未知 来自:PC-VOC
白_露 发表于 2024-9-18 13:57
没碰到这个问题,卡到是有时候会卡一下。
卡到重启没碰到


层主您好,有关注到您反馈打手机卡顿的问题阿咩已经收到了,阿咩为您核实到一些方法,希望您在尝试后能够帮助到您:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。若您安装了,请您卸载此类应用后尝试。
Ps:卸载应用后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
辛苦您查看,若您尝试以上方法未解决您的问题,请您及时联系阿咩。

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我正常使用的,你这些问题我都没有,也试过了,恢复出厂也恢复了,没用,改卡顿重启还卡顿重启  发表于 2024-9-18 16:31  河南
荣耀粉丝279985779 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 17:24 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,小红是非常重视您的问题的,已经私信您了,辛苦您抽空查看一下。
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