升级系统后出现的问题

第一，抖音挂在后台重新进入调声音会出现没声音需要切换视频才有；
第二，微信通话打开外放，没办法切换到外放状态；
第三，锁屏状态点击信息进入后会出现卡顿；

楼主您好，收到您的反馈。小夏查询到进入抖音APP短视频无声可能是抖音APP打开了静音功能。您可以通过点击右下角“取消静音”图标或者按动音量上键可以恢复外放声音。
取消静音方法：我>右上角三条横线>设置>播放设置>关闭启动抖音时默认静音开关

关于“微信通话打开外放，没办法切换到外放状态”，此问题为微信APP的共性问题，是由于微信的问题导致扬声器切换异常，微信目前答复“正在修复解决中”，也请您关注微信版本更新。同时，我们也在积极与微信沟通，推进修复进度，您也可以同步向微信反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

“锁屏状态点击信息进入后会出现卡顿”的问题，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.建议您尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
2.请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的系统管家存在冲突，会导致运行卡顿。
若以上方案无法帮助到您，辛苦您及时联系小夏反馈。