荣耀x7耳机蓝牙有严重问题

之前用x6没任何问题，上周换了x7，从第一天开始，就不停的断蓝牙或者一边有声一边无声。在地铁上尤其明显，一趟地铁能出现三四次。
因为耳机是跟老婆的手机一起在恒波门店买的，只有找恒波门店反映故障，门店收了耳机交到了售后服务中心，然后服务中心说检测耳机无问题，拿回来了故障如旧…

客服回访说将问题提交给工程师，几时有结果不知道，已经过了一周
真棒，现在x7沦为废品

不是说新固件吗解决？一直刷不到