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卡死了直接又重启

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HONOR2403232377148  LV4  发表于 2024-9-18 12:26:26 天津 来自:荣耀X40 GT竞速版
头一次用手机直接卡死的,以后再也不买荣耀了,**死了
评论4
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 14:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来了不好的使用体验。当您的手机在使用过程中出现卡死现象时,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
同时荔枝为您整理一些方案,辛苦您按照以下方案进行排查:
1.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/)查看更多方案。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
恢复或升级系统、卸载软件、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
爱两 版主  发表于 2024-9-18 20:41 安徽 来自:荣耀200 写真相机
内存是否充足?清除缓存或重启手机试试

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跟内存有毛关系?本身就是机子卡,无线网,也卡,自己开5g也卡?打死以后不买荣耀**了  发表于 2024-10-27 10:25  天津
楼主您好,您反馈的问题小夏已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-10-27 10:34  属地未知
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