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相机拍照闪退

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HONOR2311081324721  LV6  发表于 2024-9-20 17:51:57 甘肃 来自:荣耀Magic5 Pro
打开相机拍个照片不是相机闪退出去就是将其他应用一块闪退。比如听歌的时候拍个照片的时候就会把听歌软件卡死然后闪退
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.672
系统版本PGT-AN10 8.0.0.172(CHNC00E172R6P7)
评论3
荣耀粉丝262785415 荣耀答答团  发表于 2024-9-20 20:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,奶茶看到您之前反馈过拍照闪退的问题,小达人有提供方案给您,请问是否有帮助到您呢?关于您反馈听歌时拍照会导致听歌软件闪退的情况,建议您参考以下方法:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。

评论

没啥作用,还是会闪退  发表于 2024-9-22 17:01  甘肃
荣耀粉丝262785415 荣耀答答团  发表于 2024-9-23 09:17 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您可以点击以下安全链接继续排查:
相机闪退https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
应用闪退https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
PS:若涉及卸载应用、删除应用数据、系统升级、恢复出厂设置和前往荣耀授权服务中心,请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。


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