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从荣耀手机售后服务看荣耀

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Magic6私自拆机不予保修  LV4  发表于 2024-9-21 10:06:18 山东 来自:浏览器
   Magic6pro,在使用5个月时候,出现了糟心事,电信公司来短讯,提示流量剩余不多,原来是wifi没打开,这才发现wifi开关打开会自动关闭,想到这几天电池续航短,手机发烫,就赶紧联系95030,客服这边耐心的一顿指导操作,然并卵,客服最后出大招,给叫个快递发到当地的一家门店了!我有用起了华为mata30pro,对付日常应用,还好,关键待机居然不输magic6pro。到本地门店四十多公里,门店是第三天联系我的,先是接待联系我,说会有工程师联系我,没多久工程师来电话了,给出换主板的方案,资料是保不住了,最关键的,这个门店保证不了手机的气密性,因为没有机器。。。要气密性需要返厂,得20天时间☺️我说病人在你这开刀,做完手术,要到别的医院缝合,是这意思吗!工程师肯定的说对,就是这个意思!真服了!!!!多了不说,糟心!
评论1
Magic6私自拆机不予保修  LV4  发表于 2024-9-21 17:13 山东 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2408261458916 于 2024-9-21 17:15 编辑

客服有时候就这样,跟你绕一大圈,最后什么也解决不了。
我这次的magic6pro,发到售后,售后说机器拆过,不符合保修要求,不予保修,还把里面资料都给清空了。负责接待的小姐姐居然问我能不能给她打5分,又气又笑。
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