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最新版本5G经常掉到4G

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HONOR2305245053231  LV7  发表于 2024-9-21 11:25:44 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
最新版本5G经常掉到4G,明明5G信号很好的,也没开5G省电
评论19
吹画割  LV9  发表于 2024-9-21 11:28 重庆 来自:荣耀Magic5
是的频繁5G掉4G信号太差网络断流
HONOR2304285556440  LV6  发表于 2024-9-21 12:37 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
我也是,而且只有卡1会
HONOR2304285556440  LV6  发表于 2024-9-21 12:38 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
位置深圳都会掉,无论酒店还是高铁站
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 12:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304059432682 层主您好,关于您反馈的问题荣耀小达人丶在在已经在https://club.honor.com/cn/thread-28853403-1-1.html回复您了,辛苦您查看一下。
荣耀粉丝273430337 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 12:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈手机开启5G开关后5G不稳定的问题,星星为您核实到以下几种处理方案:
1、请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复
2、升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
详细关于5G信号不稳定相关处理方案您也可以跳转至【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
希望星星的方案能够帮到您,后续问题您可以随时联系星星,星星会持续跟进您的问题
荣耀粉丝273430337 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 13:11 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304285556440 发表于 2024-9-21 12:37
我也是,而且只有卡1会


层主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,请问您是否有尝试更换卡槽或者更换其他流量卡观察呢,还是只有卡1会出现这个情况吗?辛苦您参考一下星星【7】楼给出的方案 是否可以帮助到您呢
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 13:52 湖南 来自:浏览器
层主您好,手机在待机或上网时,会根据网络情况选择最优的网络,发生网络切换时,会根据新的网络信号来显示。如果您在上网时(如看视频、下载文件、视频电话等),发现5G信号格数会跳变,这是正常现象,请您放心使用。@硬件不支持恶心  
ChenJY9428  LV9  发表于 2024-9-21 14:21 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
确实,而且很频繁

评论

嘿嘿嘿  发表于 2024-9-21 17:12  四川
哈哈哈  发表于 2024-9-21 17:38  广东
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 15:28 属地未知 来自:PC-VOC
ChenJY9428 发表于 2024-9-21 14:21
确实,而且很频繁


层主您好,若您是遇到了和楼主一样的问题,辛苦您先参考一下7楼小达人的方案,希望能对您有所帮助。若您仍有疑问或未解决您的问题,您随时可以联系小红。
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