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无法快充,充电慢

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出走的小猪妖  LV4  发表于 2024-9-21 13:41:43 广东 来自:荣耀Magic4
充电不稳定,有时刚擦上是快充,过会儿变成慢充。有时一直都是慢充。有时显示快充但实际充电很慢。有时充不进电量不增不减 无法快充,充电慢
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 8.0.0.172(SP2CHNC00E172R7P6)
评论3
荣耀小达人丶星星 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 15:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来困扰,请问您是否是使用的原装充电器进行充电的呢?如果是的话,星星为您核实到以下几种处理方案:
1、请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2、请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3、请问是否有边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
4、打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
希望星星的方案能够帮到您,后续问题您可以随时联系星星,星星会持续跟进您的问题

评论

我的m5p也突然变满充了,是怎么回事啊,bug还是手机坏了  发表于 2024-10-15 13:13  湖北
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-10-15 14:03 湖南 来自:浏览器

@HONOR2306186007129 层主您好,关于您手机变成慢充的问题,请问您是否是使用的原装充电器进行充电的呢?若是的话,
辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果还是不能进入快充,建议您到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(查询服务中心:我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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