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    不支持高清语音通话

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    HONOR2303062963470  LV3  发表于 2024-9-21 16:39:18 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
    每次拨打电话时,无法正常使用流量上网,也找不到高清语音通话开关
    产品型号AGT-AN00
    出现频率总是
    问题类型电话/信号/流量上网类
    应用名称
    应用版本
    系统版本AGT-AN00 8.0.0.143(CHNC00E143R2P1)
    评论4
    荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 9-21 18:30:23 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,请问您是主卡通话时,主卡不能上网还是副卡通话时,主卡不能上网呢,能否辛苦您详细告知一下呢?

    关于高清语音通话开关的问题,根据各运营商发文,电信、移动、联通、广电相继要求手机产品默认开启VoLTE高清通话功能,无VoLTE高清通话开关显示。

    评论

    不论是一卡二卡接打电话时,都会影响上网  发表于 4 小时前  河南
    楼主您好,您参考2、3楼(沙发、板凳)小达人的方案排查后通话时还是无法上网吗?若是,您的问题我们非常重视,为了更好的处理您的问题,小风已经私信回复您了,麻烦您查看一下私信。  发表于 3 小时前  属地未知
    荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
    您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,若是主卡通话时,主卡不能上网,开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。

    若是副卡通话时,主卡不能上网,只只核实到您的手机支持双通功能,在开通双卡的VoLTE功能后,就可以实现副卡通话时主卡上网。
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