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卡顿发热掉帧

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HONOR692509527  LV5  发表于 2024-9-22 14:19:07 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
最近手机每次打微信视频的时候再开一个后台就经常卡死,卡成无响应。微信扫码要等一年摄像头才有反应,同理打开摄像机也是,拍照卡的一批,这机器是管生不管养嘛,搞些**来恶心人。
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.50
系统版本SDY-AN00 8.0.0.162(C00E162R5P6)
评论5
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 17:11 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2024-9-22 17:12 编辑

楼主您好,出现这种情况确实给您带来不便了,请问您具体是在什么场景下出现卡顿呢?您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1.建议您尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
2.请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.如手机装有第三方管家类软件,建议卸载该软件。通常此类软件与手机自带的系统管家存在冲突,会导致运行卡顿。
更多方案您可以参考:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 17:11 湖南 来自:浏览器
同时关于您提到的发热问题,发热与具体的使用场景、环境等有关,建议您可以尝试进入系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。同时也建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。 更多方案您可以参考: https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 17:12 湖南 来自:浏览器
关于您提到的微信视频时切换应用卡死的问题,阿堃也为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试一下:
1、若您是边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、检查是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您前往荣耀授权服务中心恢复系统。
更多方案您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 17:11 湖南 来自:浏览器
同时关于您提到的相机启动慢的问题,相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。
辛苦您尝试以下方案能否帮助到您:
1、低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
2、存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
更多方案辛苦您查看此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 17:12 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2024-9-22 17:17 编辑

非常希望上述的方案能够改善您的问题,若您在尝试过上述方案后仍无法解决,还请您及时联系阿堃。
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