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又又又又出bug

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HONOR481899577  LV6  发表于 2024-9-24 10:42:33 广东 来自:荣耀50 5G
昨晚没充电,手机关机
早上充电重启

微信聊天记录所有的视频显示已被清理
全是工作上的视频,我天都塌了
如果不能恢复,我这辈子不会买这牌子了 又又又又出bug
评论4
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 17:08 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请问您是进入微信后,出现微信中聊天记录或者通讯录丢失,微信弹出弹框提示修复的问题吗?若是,小霖查询到手机由于存储空间不足,或者设备突然断电,会导致手机侧的应用数据库损坏。
小霖建议您尝试以下操作:
1.请您确认问题出现的概率,若只出现一次,
①建议您先备份微信数据,然后再点击开始修复或确认进行修复。
②建议您使用系统管家清理释放存储空间。
③如果上述方法仍不能解决您的问题,建议您向应用反馈。
2.如果频繁出现此故障,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

在哪点击修复  发表于 2024-9-25 13:12  广东
帮我恢复啊  发表于 2024-9-25 13:23  广东
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-9-25 18:18 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您提出的问题小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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