YOYO建议卡片不显示快递取件

快递取件信息经常上不了卡片，大家知道是咋回事吗，微信那边已经显示的放到丰巢柜了，但是卡片还是没有，有时候两个快递只能显示一个，大家有遇到过吗

一样，只显示顺丰的，其他的还要手动添加追踪快递才显示，，，

HONOR2306129083432 发表于 2024-9-26 14:39
一样，只显示顺丰的，其他的还要手动添加追踪快递才显示，，，

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的。
1.当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
2.因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
PS：申通快递不在服务卡片支持显示的范围内，因此也不会自动推送卡片，需手动添加运单信息后方可推送物流信息。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/

楼主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，由于YOYO建议快递取件提醒卡片只会展示以取件提醒手机号为收件号码的快递信息，取件提醒手机号只能设置一个，设置方法：手机设置>智慧助手>YOYO建议>快递取件提醒>快递>取件提醒手机号。同时关于YOYO建议快递取件提醒需满足以下条件，还辛苦您排查一下：
1.已设置取件提醒手机号
2.快递为“派送中”、“待取件”状态
3.快递来自以下平台：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）
4.YOYO建议快递卡片暂不支持显示信息的快递：中通快递、申通快递、天天快递、德邦快递、中邮物流、中铁快运

还辛苦您排查一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。

我以为只是我能，原来你们也是呀！我的快递是一个都不显示，什么京东呀，极兔都不显示，我记得刚买的时候显示过一次。

A君子不器 发表于 2024-9-26 15:46
我以为只是我能，原来你们也是呀！我的快递是一个都不显示，什么京东呀，极兔都不显示，我记得刚买的时候显 ...

层主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，辛苦您参考一下小芊在地板楼的回复，还辛苦您排查一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，同时还辛苦您提供一下您的设备型号。

@A君子不器 您好，很高兴您的问题已经得到了解决，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。