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拍照的时候手机经常卡死,有时候拍摄的照片也找不到

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荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-13 17:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的耐心配合,小颜来协助您处理您的问题了,若您已经尝试过荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团为您提供的方案,辛苦您在尝试一下以下方案:
1.辛苦您重启手机后再尝试打开相机。
2.如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您进入最近任务栏界面,点击垃 圾清理后台应用。
3.可能是系统缓存数据过多,导致手机运行状态不佳。您可以进入系统管家>清理加速,对缓存进行清理后后重试。

关于您反馈的图片在图库中无法找到的情况,辛苦您进入文件管理 > 浏览 > 我的手机DCIM>Camera,查看图片是否保存成功。若无法找到的话,这个可能是您在拍照完成后立即退出相机,从而会出现图片没有生成导致图片丢失的情况,建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成。

荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-13 17:15 湖南 来自:浏览器

目前回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本(如您当前是MagicOS8.0可以回退到MagicOS 7.1),暂不支持小版本回退。
如您有回退版本的需求,您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。


您还可以点击以下链接了解更多关于相机卡顿、手机拍照或截屏后在图库中找不到图片的详细处理方案:
相机卡顿:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
手机拍照或截屏后在图库中找不到图片:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、删除数据、回退版本、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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