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手机弹窗说网络被限速了怎么办?

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HONOR2111161974943  LV7  发表于 2024-9-29 10:15:29 湖南 来自:荣耀Magic V2
本帖最后由 HONOR2111161974943 于 2025-4-22 14:42 编辑

rt.通知栏弹窗出现的,要我联系运营商确认? ?
评论1
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-9-29 11:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,该弹窗并非您的设备故障,而是设备检测到您的手机卡被运营商限制了最大上网速度,可能会导致您使用移动网络时网速较慢。原因如下:
1.卡1/卡2当月已使用流量超过您手机卡套餐限速设定值,或无限流量卡当月使用流量超过运营商限速设定值,或您购买的流量包异常未生效等导致限速。您可以联系运营商进行确认处理。(电信热线:10000、移动热线:10086、联通热线:10010、广电热线:10099)
2.如果已排除流量套餐相关问题,限速的原因可能是:网络故障或网络临时调度,包括网络拥塞、运营商基站网络异常等。出现该现象一般是临时性的间隔一段时间或者使用地点变化后会自行恢复,请您不用担心。

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