无法关闭健康使用手机功能

HONOR2310041118522 · 发表于 2025-1-12 07:29

健康手机有密码不记得了关闭不了怎么操作？

荣耀粉丝279991474 · 发表于 2025-1-12 10:00

HONOR2310041118522 发表于 2025-1-12 07:29
健康手机有密码不记得了关闭不了怎么操作？

层主您好，雷雷有关注到您反馈忘记健康手机密码的问题，辛苦您进入健康使用手机，进入密码设置，点击修改密码进入，选择忘记密码，正确回答密码保护问题后，可重新设定密码。
希望能帮助到您，若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系雷雷。

HONOR2311083571584 · 发表于 2-6 12:47:32

我的也关不了

HONOR2311083571584 · 发表于 2-6 12:48:36

小孩开了健康使用手机，家长端从荣耀智慧空间更新不了小孩的手机使用情况，一直显示离线，怎么处理

HONOR2605242656036 · 发表于 2-6 15:31:40

本帖最后由荣耀小达人丶咕噜于 2026-2-6 15:38 编辑

HONOR2311083571584 发表于 2026-2-6 12:48
小孩开了健康使用手机，家长端从荣耀智慧空间更新不了小孩的手机使用情况，一直显示离线，怎么处理

层主您好，您可以尝试移除并重新添加，
点击荣耀智慧空间 > 家庭空间 > 家人头像进入被守护人详情页，再点击家人（被守护者）的头像，点击移除家人 > 移除。
具体操作流程您可以参照以下链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15857218/