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有线耳机插上没声音

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HONOR2303278848712  LV4  发表于 2024-10-1 21:30:41 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
有线耳机通过typec解码器(小尾巴)连接手机,系统无法识别,只能看到usb连接中显示“仅充电”,更换了数个耳机/小尾巴,依旧无法识别。一个月之前使用相同设备,还没有出现此问题
有线耳机插上没声音
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.172(CHNC00E172R3P7)
评论5
荣耀粉丝279985779 荣耀答答团  发表于 2024-10-1 21:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆节快乐。遇到这种情况确实给您的使用带来了不便,辛苦您请检查一下耳机接口内是否入液,有异物。如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份重要数据,尽快携带手机前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
更多方案可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00452343/
如果上述无法解决您的问题,辛苦您联系一下小红,小红会持续跟进的。祝您国庆快乐,幸福相伴。
温馨提示:若前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
10月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝350546677  LV3  发表于 2025-12-18 15:46 黑龙江 来自:荣耀GT Pro
我几天就会出现一次,像bug,重启可解决
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-12-18 16:30 属地未知 来自:PC-VOC
多柔比星 发表于 2025-12-18 15:46
我几天就会出现一次,像bug,重启可解决


层主您好,若您也出现插入有线耳机没有声音,辛苦您排查一下:
一、请检查耳机接口内是否入液,有异物:建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份重要数据,尽快携带手机前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是荣耀耳机,建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。
如果其他荣耀手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
如果其他荣耀手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
2. 如果您使用的非荣耀耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音:如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机板接口不兼容,建议您更换转接线。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-12-18 16:31 湖南 来自:浏览器
@多柔比星  层主您好,建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
荣耀粉丝350546677  LV3  发表于 1-2 12:51:48 黑龙江 来自:荣耀GT Pro
有解决方法了兄弟,不用重启,把充电器插上在拔下来,小尾巴就好使了
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