查找设备怎么开启失败？

查找设备打不开，手机坏了吗？

您好，国庆快乐，请问您是激活手机时，在激活锁页面输入正确的华为账号和密码后，提示服务器连接失败或无法连接服务器，无法激活手机。通过其他设备或网页版查找设备登录华为账号后，移除待激活设备仍不能激活吗？

若是如上问题，当前设备进入的激活锁需要华为方审核解锁，由于涉及您的个人财产安全，请您点击短信中的链接，自行提交审核材料内容。
使用浏览器访问华为查找设备自助申诉网址（https://selfhelp-drcn.platform.h ... 7696?language=zh-cn），勾选我已阅读并同意《关于自助申诉与隐私的声明》，然后根据页面提示输入：

• 华为账号
• 设备解锁码
• 手机号（用于接收短信、查询申诉进展）
• 上传包装盒标签照片或购机发票照片点击【发送验证码】，填入接收的验证码，点击提交即可完成申诉；申诉成功后预计将在1-3个工作日完成审核，请您留意短信审核结果。

远程解绑后，您的手机将可正常使用。请您及时将华为云空间升级至最新版本以防止同样问题再次出现。

升级方法：在应用市场，搜索【云空间】，点击【更新】。